Dépannage : faites appel à new wave energies

Pour dépanner vos équipements
Personnel formé
Toutes pièces détachées

Votre pompe à chaleur est en panne ?

Pas d'inquiétude, faites confiance à New Wave Energies !

Dans un premier temps, vous pouvez identifier l'origine de la panne grâce à l'écran de l'unité intérieure de votre pompe à chaleur qui communique le code erreur.

Sous peine de perdre votre garantie, il est plus prudent de ne pas réaliser vous-même les réparations. Nous vous conseillons de prendre contact avec New Wave Energies qui pourra se déplacer à votre domicile pour un diagnostic.

Lorsque le technicien New Wave Energies aura détecté l'origine de la panne, il vous confirmera si les réparations peuvent être réalisées. Si ce n'est pas le cas, il vous réalisera un devis gratuit sur place.

ATTENTION !

Avant toute manipulation de votre produit, n'oubliez pas de mettre l'appareil hors tension !

Une panne sur votre pompe à chaleur : comment trouver l'origine ?

Un installateur qui a installé le matériel devait obligatoirement être titulaire d'une garantie RC décennale, ce qui vous garantit jusqu'à 10 ans l'installation de la pompe à chaleur. Le compresseur est garanti en moyenne 5 ans par le fabricant, mais en cas de panne dues à des éléments extérieurs de votre installation tels que la surtension réseau, un orage ou des travaux sur les lignes ERDF, il vous faudra contacter votre assurance habitation pour faire valider notre rapport de diagnostic.

Pièces détachées

New Wave Energies assure l'approvisionnement des pièces indispensables de 90% des marques. Les pièces indispensables sont essentiellement les pièces d'usure telles que : compresseur, moteur de ventilation, carte électronique, sonde, détendeur, vanne 4 voies, électrovanne.

MON ÉTUDE PERSONNALISÉE

GRATUITE ET SANS ENGAGEMENT
Le conseiller New Wave Energies réalise une étude thermique et financière entièrement gratuite, afin que vous ayez tous les tenants et aboutissants pour prendre votre décision.
Je souhaite bénéficier d'une étude
Devis gratuit et sans engagement
Nos conseillers spécialisés étudient votre projet et vous proposent des solutions adaptées à votre situation.
Installateurs certifiés
Chez New Wave Energies, nos installateurs sont formés en interne. Proche de chez vous, ce sont les ambassadeurs de l'entreprise.
Démarches administratives prises en charge
Plus besoin de vous soucier des démarches compliquées : nos équipes s’occupent de tout. Il ne vous restera plus qu’à profiter de votre nouveau confort énergétique !
Accompagnement personnalisé tout au long du projet
Nous sommes présents à chaque étape de votre projet, et même après ! Nos équipes locales assurent l’entretien et le SAV durant toute la durée de vie de votre installation.
Je fais évaluer mon projet
Nos secteurs d'intervention
Nous intervenons sur tout le Limousin et en Charente pour dépanner vos installations :
Haute-Vienne > Limoges, Saint-Junien, Saint-Yrieix-la-Perche, Bellac…
Corrèze > Brive-la-Gaillarde, Tulle, Ussel…
Creuse > Guéret, La Souterraine, Aubusson…
Charente > Angoulême, Cognac…

Une expertise reconnue et attestée

Travaux assurés par
Besoin de plus de conseils ?
Nos experts sont là pour vous guider !
En cliquant sur "Accepter tous les cookies", vous accepter que des cookies soient stockés sur votre appareil afin d'améliorer la navigation sur le site, d'analyser l'utilisation du site et de contribuer à nos efforts de marketing. Consulter notre Politique de confidentialité pour plus d'informations