New Wave Energies a été créée avec l’ambition de permettre au plus grand nombre d’accéder à un confort énergétique en étant accompagné sur tous les points : technique, financier et administratif. En tant que propriétaire, faire des travaux peut être source de stress et est un investissement très important. Nous nous devons donc de proposer un service de haute qualité pour acquérir l’entière satisfaction de nos clients.
Intégrité
Dans notre comportement et nos actions, nous sommes honnêtes et loyaux, tant vis-à-vis de l’ensemble de nos clients et de nos partenaires, que de l’ensemble de nos salariés, quels qu’ils soient.
Engagement
Les services et produits que nous offrons sont parfaitement conformes aux contrats conclus avec nos clients, basés sur le savoir-faire de notre personnel, de nos fournisseurs et de nos sous-traitants. Vos paroles engagent notre réputation et la confiance qui nous est accordée, indispensables à l’exercice de notre métier.
Excellence
Notre réputation et la confiance qui nous est accordée sont moteurs pour pouvoir poursuivre l’exercice de notre métier à long terme. Nous nous devons donc de nous soumettre à une exigence envers nous-mêmes et la qualité des services que nous proposons à nos clients, et en cas de difficultés, de faire notre maximum pour en trouver des solutions.
Voici deux exemples concrets découlant de nos valeurs :
- Toujours respecter le client, de la prospection à la livraison des travaux, et bien sûr le service après-vente.
- L’excellence, c’est également leur proposer un rapport qualité-prix hors du commun.